PREGUNTAS FRECUENTES

SISTEMA DE VENTANILLA AFAC

AL UTILIZAR EL CURP, EL SISTEMA GARANTIZA QUE ESTÁS PROPORCIONANDO INFORMACIÓN OFICIAL VINCULADA DIRECTAMENTE A TU IDENTIDAD EN RENAPO. ESTO AYUDA A PREVENIR FRAUDES O SUPLANTACIONES DE IDENTIDAD.

ESTO SIGNIFICA QUE EL CURP YA SE ENCUENTRA VINCULADO A UN REGISTRO. DEBES CONTACTAR CON EL ADMINISTRADOR DEL SISTEMA PARA RESOLVER EL PROBLEMA.

SI NO RECIBES EL CORREO DE VERIFICACIÓN DEBES SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS:

  • 1- VERIFICAR QUE LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO ASOCIADA CON TU CUENTA SE CORRECTA.
  • 2- SOLICITAR SE REENVÍE EL CORREO DE VERIFICACIÓN

PARA RESTABLECER LA CONTRASEÑA DEBES SEGUIR SIGUIENTES PASOS:

  • 1- ACCEDER http://ventanillas.afac.gob.mx/
  • 2- SELECCIONAR "¿OLVIDASTE TU CONTRASEÑA?"
  • 3- INGRESA EL CORREO CON EL QUE TE REGISTRASTE
  • 4- SE ENVIARÁ UN CORREO DE NOTIFICACIÓN PARA RESTABLECER LA CONTRASEÑA.
  • 5- DAR CLIC EN EL ENLACE DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE RECIBISTE
  • 6- INGRESAR LA NUEVA CONTRASEÑA Y CONFIRMA.

• SI NO ENCUENTRAN ALGÚN TRÁMITE EN LA BÚSQUEDA QUIERE DECIR QUE AÚN NO PUEDES SOLICITARLO DE MANERA DIGITAL LA AGENCIA FEDERAL DE AVIACIÓN CIVIL ESTÁ TRABAJANDO EN MIGRAR TODOS LOS TRAMITES DE LA AFAC A ESTA NUEVA PLATAFORMA.